よくある質問

お客様からよくお伺いするご質問をQ&A形式で掲載しています。
ガス給湯器やガスコンロなどの設備について、ガス工事についてなどでご不明な点があればぜひご覧ください。

下記に記載している内容以外のご不明点について、当社までお気軽にご質問ください。

●電話:080-4704-4045(9:00~18:00)
●メール:お問い合わせはこちら

自分でガス器具の設置を行っても大丈夫ですか?

ガスとの接続部分にネジがある場合は、専門の知識を持つ技術者にご依頼ください。
ゴム管で接続するタイプであれば、お客様ご自身で設置しても問題ありません。

設置方法がわからない、不安のある方は、当社までお気軽にご依頼ください。

ガスコンロは、何年を目安に買い換えるのが良いですか?

ガスコンロの買い換えは、10年を目安にお考えください。
使用期間以外でも、火がつきづらい、金属部分が腐食している、掃除に手間がかかるなど、不具合があれば買い換えをご検討ください。

丸ごと買い換えず不具合のある一部のパーツのみを交換することも可能ですが、劣化の状態によってはガス漏れの危険性もあるため、そうした場合には設備一式の買い換えをおすすめします。

点火するときに「ボッ」という音がするのですが、大丈夫ですか?

点火した際の音は、溜まったガスに点火した際に起こるものですので心配されることはありません。
消火時にも起こる同様の音も、残ったガスが一度燃えることによるものですので大丈夫です。

しかし、音があまりにも大きい場合は、点検もしくは修理をご依頼ください。

ガスコンロの「左用」「右用」とは、何のことですか?

一般的にガスコンロは、左右の火力が異なります。
「-R」「-L」は、強火力バーナーの位置R(右側)、L(左側)を表しています。

設置場所に合わせて、左右位置をお選びください。

ガスコンロは、どのようにお手入れすればいいですか?

ふきこぼれは、乾いてしまう前に拭き取ってください。
こびりついた汚れは、お湯で汚れをふやかせた上で中性洗剤を使用して拭き取ってください。

ガスコンロ内部をお手入れされる際は、水や洗剤が入らないようご注意ください。

ガス給湯器が壊れたのですが、修理と買い換えどちらがいいのでしょうか?

ガス給湯器もガスコンロと同じく、10年が交換の時期の目安になります。
消耗した部分のパーツのみを交換することも可能ですが、製造年の古いタイプではパーツの生産が終わっており交換ができなかったり、パーツを交換した以外の部分がすぐに故障する可能性があります。

こうした事態を避けるためにも、故障した際には新しい給湯器に買い換えることをおすすめします。

ガス給湯器を交換する場合、どんなものを選べば良いですか?

設置場所のスペースの都合がありますので、今まで使用されていたものと同じタイプを選ばれることをおすすめします。
別のタイプでご希望があれば、お気軽にご相談ください。

さまざまな機能を持つ商品の中から、設置スペースに合わせてご提案いたします。

交換するときは、どんな業者に依頼すればいいですか?

お客様の状況に合わせて多種多様なご提案のできる、ガスに特化した設備会社にご依頼ください。
当社は、各種メーカーを取り扱っていますので、ご要望に応じてご提案させていただきます。

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